La formation en
communication orale permet à des professionnels de prendre de l’assurance pour s’exprimer avec plus d’aisance.
Ainsi, mieux comprendre les enjeux et les implications dans les situations de
communication orale facilite la prise de recul. Différents facteurs psychosociologiques interviennent dans toute
communication orale .
Au cours de la formation, les professionnels travaillent sur la prise de parole mais aussi sur le « non verbal » , sur l’image et le positionnement qu’ils renvoient. L’entrainement à l’écoute , à l’observation, aux techniques de reformulation , à la relation au silence par le biais de jeux de rôles donne un caractère vivant et dynamique à ces formations sur la
communication orale.