« Tout ce qui nous gêne nous permet de nous définir, sans infirmités point de conscience de soi» 

E.Enriquez

A l’heure actuelle, quel que soit le statut des structures, privées ou publiques, quelles que soit les activités menées, les professionnels doivent faire face aux changements de missions, d’organisation, d’objectifs... Ces périodes sont difficiles à vivre à titre individuel et en équipe. La communication interprofessionnelle s’en trouve alors perturbée ce qui nécessite de prendre du recul par rapport à son positionnement et de réfléchir sur son investissement au travail en lien avec les autres. Retrouver une meilleure communication en équipe peut être l’un des premiers pas à franchir pour mieux vivre et aborder ces situations de bouleversement.

Objectifs :

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  • Améliorer les relations  au sein des équipes et entre équipes

  • Savoir exprimer un désaccord en prenant en compte son, ses interlocuteurs

  • Développer ses capacités  d’écoute et d’empathie au sein de l’équipe et entre équipes

  • Mettre en place un cadre contenant et rassurant pour exprimer une difficulté, un problème, une critique

  • Identifier les comportements, les attitudes, les tonalités qui génèrent un climat stressant

  • Mieux connaître, comprendre et  faire face à ses propres émotions et ressentis

  • Prendre en compte  les émotions des autres sans les renforcer en entretien et/ou en réunion

  • Prendre du recul et de la distance pour  améliorer ses relations professionnelles

  • Assurer un suivi pour progresser dans la qualité de ses relations professionnelles

Méthodes pédagogiques :

  • Un travail sur ses représentations

  • Apports théoriques et méthodologiques

  • Échanges d’expériences

  • Études de ca

  • Analyse de situations vécues

  • Jeux de rôle / Théâtre forum

  • Mise en pratique en intersession

  • Appropriation des acquis

Contenu :

  • Les enjeux des échanges interprofessionnels

  • Le cadre et les processus mis en œuvre lors des modes de communication

  • L’approche et les techniques de l’écoute active

  • L’analyse des situations  difficiles

Durée proposée :

  • 2 jours de formation + 1 jour de retour sur expérience et approfondissement

Améliorer les échanges en équipe interprofessionnelle

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