Les risques psychosociaux

Au travail, les professionnels peuvent être confrontés au stress, à la souffrance, au harcèlement, à la violence. La direction ou les encadrants doivent alors faire face à des tensions, de la démotivation, de l'absentéisme, du turn-over… Comment peut-on caractériser les risques psychosociaux ? C'est en 2000 qu'apparait la formule « risques psychosociaux ». Comme le souligne Dominique Lhuilier, psychologue du travail, « c'est une notion forgée dans l'urgence, révélatrice de l'emballement devant la montée des préoccupations, indicateurs, symptômes de nouvelles pathologies, de nouveaux phénomènes et notamment la multiplication des dépressions et des suicides sur le lieu de travail ou en lien av

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