« Etre contraint de mal faire son travail, de le bâcler, ou de tricher est une source majeure et extrêmement fréquente de souffrance dans le travail, que l'on retrouve aussi bien dans l'industrie que dans les services ou dans les administrations »

C. Dejours

Au travail, les professionnels peuvent être confrontés au stress, à la souffrance, au harcèlement, à la violence. Ce qu’on appelle communément les risques psychosociaux sont la conséquence de plusieurs facteurs
Dans le cadre de la formation, nous analysons avec les participants les causes, les facteurs, les enjeux, les implications à différents niveaux : l’individu, le groupe et l’institution. Il s’agit de questionner le travail, l’organisation du travail mais aussi de réfléchir au projet institutionnel, aux valeurs portées par l’institution, à l’encadrement d’équipe, à leur positionnement, à la prévention et au traitement des tensions/conflits, au développement des compétences… 
En effet, réfléchir sur l’organisation et les conditions de travail permet d’élaborer et de mettre en œuvre des actions préventives et des réponses aux risques psychosociaux adaptées à l’environnement institutionnel.

Objectifs :

  • Définir et caractériser les risques psychosociaux (stress, violences internes et/ou externes…)

  • Connaître le contexte politique, juridique et social des risques psychosociaux

  • Prendre conscience des différentes logiques à l’œuvre dans un environnement de travail pouvant engendrer du stress

  • Savoir repérer précocement les facteurs de stress, de souffrance, de violences, de harcèlements…

  • Développer ses ressources pour mieux appréhender le climat de travail dans une équipe

  • Identifier les ressources institutionnelles : services et acteurs compétents

  • Elaborer et mettre en œuvre les actions préventives et les réponses appropriées face aux risques psychosociaux, à différents niveaux (institutionnel, équipe et individuel)

Méthodes pédagogiques :

  • Apports théoriques

  • Travail sur les représentations, les expériences

  • Etudes de cas

  • Analyse de situations

  • Jeux de rôle / Théâtre forum

Durée proposée :

  • 2 jours de formation + 1 jour de retour sur expérience et approfondissement

Prévention et traitement des risques psychosociaux

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